KKK

Üldine

Kui helikindlad on Chatbox by Silen tooted?

Chatbox by Silen tootesari on disainitud ja arendatud Silen Space asutajate, valdkonna juhtivate akustikaekspertide poolt. Viimaste ametlike testide kohaselt on müratase boksi sees kuni 34dB madalam kui sellest väljaspool. Chatboxid on ideaalsed privaatseteks telefonikõnedeks ja vestlusteks, hoides eemale välise müra ning jättes sisemised jututeemad privaatseteks.

Kui sa soovid veelgi helikindlamat boksi, mille heliisolatsiooni tase on kuni 43 dB, uuri meie lipulaeva tootesarja www.silenspace.com.
Kui palju Chatbox kaalub?

Netokaalud on järgnevad:

Chatbox Single: 270 kg

Chatbox Duo: 500 kg

Chatbox Quattro: 980 kg
Kuidas ma tean, et Chatbox kindlasti minu kontorisse mahub?

Selleks, et Chatboxi paigaldada ja kasutada, peab ruumi kõrgus olema vähemalt 235 cm. Chatboxe võib paigutada üksteise kõrvale, ruumi nurka või hoopis seina äärde – võimalusi on lõpmatult.
Kas tooteid on võimalik tarnida ka rahvusvaheliselt?

Jah, on küll. Kui ostad Chatboxi väljaspool Euroopa Liitu, saadetakse sulle hinnakalkulatsioon koos saatmiskuludega.
Kus Chatboxe toodetakse?

Kogu Chatbox by Silen tootesari on toodetud Eestis.
Mida see tähendab, et uks on samaaegselt nii parema- kui vasakukäeline?

Chatbox by Silen tooted on disainitud olema mitmekülgsed ja sobituma iga ruumipaigutusega. Seega kui sa alustad toote kokku panemist, saad sa valida, kas uks avaneb paremale või vasakule. Soovi korral saab seda hiljem muuta.
Kas te pakute ka prooviperioodi?

Kui sa tunned 100 päeva jooksul, et Chatbox siiski ei ole sulle sobilik, on sul võimalus kogu ulatuses raha tagasi saada. Võta meiega ühendust ja me organiseerime kogu boksi lahtivõtmise ja ära viimise, sina saad raha kogu ulatuses tagasi. Prooviperiood kehtib vaid esimese ostetud toote kohta.
Kas õhuvoolu on võimalik reguleerida?

Kui sa oled ostnud endale Chatboxi ja sooviksid selle õhuvoolu reguleerida, võta ühendust enda Chatbox by Silen edasimüüjaga või kirjuta meile chatbox@silenspace.com.
Kuidas ma Chatboxi hooldama peaksin?

Me oleme kokku pannud hooldusjuhised, mis aitavad sul hoida Chatboxi esinduslikku välimust. Viimase leiad meie käsitsemisjuhistest.

Saatmine & kokkupanemine

Kui pikk on tarneaeg?

Europlug (Type-C) pistikutega tooted saadetakse teele ühe nädala ning ülejäänud tooted keskmiselt kuue nädala jooksul. Euroopa Liidu piires on transport tasuta.
Kui kaua läheb Chatboxi kokku panemiseks aega?

Chatbox on loodud nii, et seda oleks lihtne kokku panna. Chatbox Single’i kokku panemine võtab vaid 30 minutit, Duo 1 tund ja Quattro umbes 2 tundi.
Kas mul on kokku panemiseks vaja keegi kohale kutsuda?

Ei, sul ei ole vaja Chatboxi kokku panemiseks professionaale.
Chatboxi disainides on silmas peetud lihtsust. Seega ei eelda kokkupanemine sinult mingisugust insenerikogemust, piisab vaid juhise lugemisest ja järgimisest.
Kas ja kuidas ma saan Chatboxi paigaldada, kui mu põrand ei ole ühtlane?

Ebaühtlane põrand on paljude kontorite ja avalike kohtade suhteliselt sage probleem. Õnneks saab peale toote kokku panemist selle reguleeritavate jalaotsikute abil kerge vaevaga põranda järgi ära loodida.

Elekter

Kuidas boksid toidet saavad?

Kogu Chatboxi elektrisüsteem on turvaline ja kokku pandud sertifitseeritud elektriku poolt. Sinu ülesandeks jääb vaid mõne kiirühenduse kokku ühendamine ja voolujuhtme pistikupessa panemine.
Kui pikk on voolujuhe?

Voolujuhtme pikkus on 3 meetrit.
Milline pistikupesa tüüp Chatboxidel on ja kas seda saab vajadusel vahetada?

Tavapäraselt on meil NEMA pistikupesa tüübid Põhja-Ameerika jaoks ja Schuko pistikupesa tüübid kogu ülejäänud maailma jaoks. Vajaduse korral saab pistikupesa tüüpi muuta toote ostmisel ostukorvis. Seal on erinevad valikud, mille seast saad valida just endale sobiva.
Millised on LED-valgustuse spetsifikatsioonid?

Me kasutame kvaliteetseid ja energiasäästlikke LED-valgusteid värvitemperatuuriga 4000 K. Täpsema energiakulu ja Lumenite arvu leiab konkreetse toote spetsifikatsioonilt.
Kas Chatboxi on võimalik paigaldada Ethernet?

Jah, Etherneti on võimalik lisatasu eest paigadada. Lisainformatsiooniks võta meiega ühendust chatbox@silenspace.com

Lisad

Kui suure ekraani saab ekraanikinnitusega paigaldada?

Ekraanikinnitus on Chatbox Single’i puhul sobilik kuni 24′ ning Duo ja Quattro puhul kuni 32′ ekraanidele.
Kas Chatboxe on võimalik kasutada ka ratastoolis inimesel?

Kuigi standardselt Chatbox ratastooliga kasutamiseks mõeldud ei ole, on Chatbox Duo ja Quattro puhul võimalik lisada ramp ja kasutada laiemat ust, et selline võimalus tagada. Lisainformatsiooniks võtke meiega ühendust chatbox@silenspace.com.

Turvalisus ja garantii

Kas Chatbox by Silen omab UL 962 sertifikaati?

Chatbox by Silen kogu tootesari omab Põhja-Ameerika preemium standardi UL 962 sertifikaati.

UL 962 garanteerib, et meie tooted on turvalised töökeskkonnas kasutamiseks ning et nende elektrisüsteem on täielikult vastav kõrgeimatele USA ja Kanada nõudmistele.
Aga tulekindlus?

Osana UL sertifikatsioonist, läbisid Chatbox by Silen tooted ka ASTM E84 standardi tulekindlustestid ja saavutasid A klassi tulemuse tulekindluses.
Kui ohutu on Chatbox maavärina korral?

Disainimisel on arvesse võetud maavärina poolt tekitatud võimalikke mõjusid, mis tähendab, et tooted jäävad püsti ka maavärina puhul. Kui vaja, on võimalik Chatbox by Silen tooteid põranda külge kinnitada ankrupoltidega. Võta meiega ühendust, kui soovid selle kohta täpsemaid juhiseid.
Kas toote ostmisega kaasneb garantii?

Iga Chatbox by Sileniga tuleb kaasa 2-aastane garantii. Garantiiperiood algab järgmisel päeval peale Chatboxi sinuni toimetamisest. Täpsemat infot leiad Garantiitingimuste alt.